E-ticarette dolandırıcılık yöntemleri değişiyor. Uzmanlar, IBAN’a para gönderme ve sahte bağlantılar konusunda tüketicileri acil uyardı.
E-ticaret siteleri üzerinden alışveriş yapan tüketiciler, son dönemde siparişleriyle ilgili çeşitli gerekçelerle platform dışından ödeme yapmaya yönlendirilerek mağdur ediliyor. Uzmanlar, ‘siparişinizde sorun oluştu’, ‘ürün fiyatı yanlış girildi’ veya ‘fiyat farkını ödemeniz gerekiyor’ gibi bahanelerle IBAN’a para gönderilmesi taleplerine karşı tüketicileri uyarıyor.
Tüketici Konfederasyonu Siber Güvenlik Komisyonu Başkanı Muharrem Baki, internet alışverişlerinde dolandırıcıların sipariş süreçlerini manipüle ederek IBAN üzerinden para transferi sağladığını belirtti. Baki, geçmişte sosyal medya alışverişlerinde yaygın olan bu yöntemin, tüketicilerin platform dışı ödemelere alışmasıyla dolandırıcılar için kolaylaştığını ifade etti. Dolandırıcılığın başlangıçta ürün gönderilmeden para alınması şeklinde gerçekleştiğini söyledi.
Günümüzde dolandırıcıların, tüketicilerin gerçek sipariş bilgilerini kullanarak farklı yöntemlerle para talep ettiğini belirten Baki, siparişte sorun olduğu, fiyatın yanlış girildiği veya fark ödenmesi gerektiği gibi gerekçelerle tüketicileri platform dışına çıkarmaya çalıştıklarını aktardı. Bu yöntemlerle tüketicide güven oluşturulduğunu ve kişisel verilere ulaşılması halinde dolandırıcılığın gerçekleşebildiğini vurguladı.
Baki, vatandaşlara bilmedikleri kaynaklardan uygulama indirmemeleri ve SMS’lerdeki bağlantılara tıklamamaları uyarısında bulundu. Sahte yazılımlarla kişisel bilgilerin ele geçirilebileceğine dikkati çekti. Tüketicilerin şüpheli durumlarda siparişlerini resmi platformlardan kontrol etmesi ve işlemlerin platform dışına çıkmadan yürütülmesinin önemini vurguladı.
Bazı platformların güvenli ödeme sistemlerinin de dolandırıcılar tarafından suistimal edildiğini belirten Baki, platformlara özel ödeme yöntemlerinin adları kullanılarak sahte siteler oluşturulduğunu ve tüketicilerin bu siteler üzerinden ödeme yapmaya yönlendirildiğini ifade etti. SMS, WhatsApp, telefon veya e-posta yoluyla gönderilen IBAN ve ödeme bağlantılarına karşı dikkatli olunması gerektiğini söyledi.
Bağlantıya tıklanarak kart bilgilerinin girilmesinin de IBAN’a para göndermekten farklı olmadığını vurgulayan Baki, platformların kullanıcıları platform dışı ödeme taleplerine karşı görünür biçimde uyarması gerektiğini kaydetti. IBAN’ı paylaşan kişinin platform çalışanı olup olmadığının resmi kanallarla doğrulanması gerektiğini, şüphe varsa ödeme yapılmaması gerektiğini belirtti. Baki,
